Siirry sisältöön Siirry kirjautumiseen Siirry sivukarttaan

Sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistaminen : kehittämisen mallit, toimintatavat ja periaatteet

Sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistaminen : kehittämisen mallit, toimintatavat ja periaatteet

Kirjassa kartoitetaan sosiaali- ja terveyspalvelujen haasteita ja tarkastellaan palvelujen uudistamisen mahdollisuuksia. Teos avaa palvelujen käsitettä analysoimalla muun muassa palvelun laatua, toimivuutta ja saatavuutta. Oppikirja.

Kirjaudu sisään

Kirjan tiedot

Tekijä Stenvall, Jari.
Lukija koneääni Esa
Muut tekijät

Virtanen, Petri,

Julkaisukieli fin
Kesto 9 h 54 min
Julkaisutiedot Helsinki Celia 2015 (Helsinki Celia 2015)
Ulkoasu DaisyTrio 2.02 (9 h 54 min)
Koulutusaste Korkeakoulu
Alkuteoksen tiedot Helsinki, Tietosanoma 2012. 282 s.. 978-951-885-348-3.
Asiasanat asiakaslähtöisyys muutosjohtaminen palvelujärjestelmät toimivuus palvelut laatu sosiaaliala palvelujärjestelmät uudistukset sosiaalipalvelut kehittäminen terveysala palvelujärjestelmät uudistukset terveyspalvelut kehittäminen
Tietoa sivustolla käytetyistä evästeistä
Saavutettavuuskirjasto Celian C-tunnus lehtivihreänä.

Evästeet (cookies) ovat pieniä tiedostoja, jotka sivusto lähettää käyttäjän tietokoneelle sivustoa selattaessa. Celian hallinnassa olevat verkkosivut käyttävät evästeitä. Lue lisää tietosuojasta Celiassa ja Celian käyttämistä evästeistä.

Välttämättömät evästeet

Hyödynnämme evästeitä palveluiden perustoiminnallisuuksien toteuttamiseksi. Tällaisia toiminnallisuuksia ovat esim. sisäänkirjautuminen ja käyttäjäkohtaisten asetusten muistaminen. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla.

Kolmannen osapuolen evästeet

Matomo Analytics -ohjelman avulla suoritamme yleisömittauksen sivustolla. Evästeiden avulla muodostetaan raportti verkkosivun käytöstä ja kävijämääristä. Raportista ei voi tunnistaa yksittäistä käyttäjää.

Chat-palvelumme käyttää evästeitä istunnon tunnistamiseen. Evästeet ja päätelaitetiedot mahdollistavat käyttäjän yksilöimisen palvelua varten.

Sivustolla olevat videot ovat YouTube-upotuksia. Kun avaat videon, hyväksyt YouTuben käyttöehdot (youtube.com).