Siirry sisältöön Siirry kirjautumiseen Siirry sivukarttaan

Celian asiakaspalvelu jouluna 2025 ja vuodenvaihteessa

Huomioithan Celian asiakaspalvelun (puhelinpalvelu, chat, sähköpostipalvelu) poikkeusaukioloajat jouluviikolla ja vuodenvaihteessa:

  • 24.–28.12.2025 asiakaspalvelu on suljettu
  • 29.–30.12.2025 asiakaspalvelu on avoinna normaalisti
  • 31.12.2025 asiakaspalvelu on avoinna 9-11
  • 1.-6.1.2026 asiakaspalvelu on suljettu
  • 7.1. lähtien asiakaspalvelu on auki normaalisti
  • 22.-23.12.2025 Celian kirjapaino ja jakelu ovat suljettuna
  • 12.12.2025–7.1.2026 koskettelukirjojen lainaus on tauolla

Tärkeää! Asiakaspalvelu päättyy 31.12.2025 poikkeuksellisesti klo 11. Syynä ovat vuodenvaihteessa valtion virastoissa tehtävät järjestelmäpäivitykset. Häiriöitä voi esiintyä myös tämän jälkeen. Jos kaikki menee suunnitellusti, palvelemme teitä jälleen 7.1. lähtien.

Asiakaspalvelun normaalit aukioloajat ja yhteystiedot Celia.fi-sivustolta.

Tietoa sivustolla käytetyistä evästeistä
Saavutettavuuskirjasto Celian C-tunnus lehtivihreänä.

Evästeet (cookies) ovat pieniä tiedostoja, jotka sivusto lähettää käyttäjän tietokoneelle sivustoa selattaessa. Celian hallinnassa olevat verkkosivut käyttävät evästeitä. Lue lisää tietosuojasta Celiassa ja Celian käyttämistä evästeistä.

Välttämättömät evästeet

Hyödynnämme evästeitä palveluiden perustoiminnallisuuksien toteuttamiseksi. Tällaisia toiminnallisuuksia ovat esim. sisäänkirjautuminen ja käyttäjäkohtaisten asetusten muistaminen. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla.

Kolmannen osapuolen evästeet

Matomo Analytics -ohjelman avulla suoritamme yleisömittauksen sivustolla. Evästeiden avulla muodostetaan raportti verkkosivun käytöstä ja kävijämääristä. Raportista ei voi tunnistaa yksittäistä käyttäjää.

Chat-palvelumme käyttää evästeitä istunnon tunnistamiseen. Evästeet ja päätelaitetiedot mahdollistavat käyttäjän yksilöimisen palvelua varten.

Sivustolla olevat videot ovat YouTube-upotuksia. Kun avaat videon, hyväksyt YouTuben käyttöehdot (youtube.com).