Palvelun taitajaksi
Palvelun taitajaksi
Oppikirja.
Kirjan tiedot |
|
| Tekijä | Hämäläinen, Marjo, kirjoittaja. |
| Lukija | koneääni Esa |
| Muut tekijät | Holm, Pia, kuvittaja, Patjas, Liisa-Maria, kirjoittaja, |
| Julkaisukieli | fin |
| Kesto | 8 h 8 min |
| Julkaisutiedot | Helsinki Celia 2018 (Helsinki Celia 2018) |
| Ulkoasu | DaisyTrio 2.02 (8 h 8 min) |
| Koulutusaste | Ammatillinen oppilaitos |
| Alkuteoksen tiedot | Helsinki, Sanoma Pro Oy 2018. 11. uud. p. 228 s. 978-952-63-5122-3. |
| Asiasanat | asiakaskokemus asiakaslähtöisyys liiketoiminta asiakaspalvelu asiakastyytyväisyys asiakastyö liiketalous markkinointi palvelut ostokäyttäytyminen asiakkaat yritykset toimintaympäristö |
