Palvelumuotoilu
Palvelumuotoilu
Palvelumuotoilu auttaa organisaatiota havaitsemaan palveluiden strategiset mahdollisuudet liiketoiminnassa, kehittämään jo olemassa olevia palveluita ja innovoimaan uusia. Palvelumuotoilu tuo muotoilun toimintatavat palveluiden kehittämiseen. Oppikirja.
Kirjan tiedot |
|
Tekijä | Tuulaniemi, Juha. |
Lukija | koneääni, Esa |
Julkaisukieli | fin |
Kesto | 8 h 1 min |
Julkaisutiedot | Helsinki Celia 2015 (Helsinki Celia 2015) |
Ulkoasu | DaisyTrio 2.02 (8 h 1 min) |
Koulutusaste | Korkeakoulu |
Julkaisutiedot | Helsinki, Talentum 2013. 2. tark. p. 306 s.. 978-952-14-1551-7. |
Asiasanat | asiakaslähtöisyys palvelutuotanto muotoilu palvelut palveluliiketoiminta palvelumuotoilu strateginen suunnittelu palvelut tuotteet palvelut kehittäminen |