Siirry sisältöön Siirry kirjautumiseen Siirry sivukarttaan

Palvelun taitajaksi

Palvelun taitajaksi

Oppikirja.

Kirjaudu sisään

Kirjan tiedot

Tekijä Pakkanen, Riitta.
Julkaisukieli fin
Julkaisutiedot Helsinki Celia 2015 (Helsinki Celia 2015)
Ulkoasu Luetus-kirja (174 kt)
Koulutusaste Ammatillinen oppilaitos
Julkaisutiedot Helsinki, Sanoma Pro 2013. 5.-6. p. 188 s.. 978-952-63-0744-2.
Asiasanat asiakaspalvelu asiakastyö liiketalous markkinointi palvelut myynti ostokäyttäytyminen asiakkaat yritykset toimintaympäristö