Siirry sisältöön Siirry kirjautumiseen Siirry sivukarttaan

Vuorovaikutuksellinen tukeminen

Vuorovaikutuksellinen tukeminen

Kirjassa vastataan työelämän tarpeisiin löytää uusia välineitä asiakkaan kohtaamiseen. Kirjan tarkoituksena on korostaa vuorovaikutuksen tärkeyttä työssä ja saada lukija pohtimaan omaa osaamistaan ja sen kehittämistä vuorovaikutuksellisessa tukemisessa. Oppikirja.

Kirjaudu sisään

Kirjan tiedot

Tekijä Vilén, Marika.
Lukija Lebedeff Anja, Hänninen Antti
Muut tekijät

Ekström, Leena,

Leppämäki, Päivi,

Julkaisukieli fin
Kesto 20 h 44 min
Julkaisutiedot Helsinki Celia 2008 (Helsinki Celia 2008)
Ulkoasu äänikirja Daisy 2.02 (20 h 44 min)
Koulutusaste Korkeakoulu
Alkuteoksen tiedot Helsinki, WSOY 2008. 359 s.. 978-951-0-33099-9.
Asiasanat asiakaslähtöisyys asiakastyö sosiaaliala sosiaaliset taidot sosiaalityö terveydenhuolto terveydenhuoltoala tukeminen vuorovaikutus
Tietoa sivustolla käytetyistä evästeistä
Saavutettavuuskirjasto Celian C-tunnus lehtivihreänä.

Evästeet (cookies) ovat pieniä tiedostoja, jotka sivusto lähettää käyttäjän tietokoneelle sivustoa selattaessa. Celian hallinnassa olevat verkkosivut käyttävät evästeitä. Lue lisää tietosuojasta Celiassa ja Celian käyttämistä evästeistä.

Välttämättömät evästeet

Hyödynnämme evästeitä palveluiden perustoiminnallisuuksien toteuttamiseksi. Tällaisia toiminnallisuuksia ovat esim. sisäänkirjautuminen ja käyttäjäkohtaisten asetusten muistaminen. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla.

Kolmannen osapuolen evästeet

Matomo Analytics -ohjelman avulla suoritamme yleisömittauksen sivustolla. Evästeiden avulla muodostetaan raportti verkkosivun käytöstä ja kävijämääristä. Raportista ei voi tunnistaa yksittäistä käyttäjää.

Chat-palvelumme käyttää evästeitä istunnon tunnistamiseen. Evästeet ja päätelaitetiedot mahdollistavat käyttäjän yksilöimisen palvelua varten.

Sivustolla olevat videot ovat YouTube-upotuksia. Kun avaat videon, hyväksyt YouTuben käyttöehdot (youtube.com).