Tillgänglighetsbiblioteket Celias strategiska samarbetsgrupp säkerställer kundorienteringen

Tre leende personer sitter runt ett stort konferensbord. Två av dem sitter ner med bärbara datorer framför sig, medan en står upp. På bordet finns en grön krukväxt. Tillgängliga bibliotekstjänster och litteratur för personer med läsnedsättning kan inte byggas upp utan förståelse för de kunder som använder dem. För detta behövs lyhördhet i förhållande till verksamhetsmiljön och identifiering av pågående och framtida förändringar.

Tillgänglighetsbiblioteket Celias nya strategiska samarbetsgrupp hjälper nu med detta arbete.

Celia har betjänat finländare med läsnedsättning redan i 137 år. Ursprungligen var utgångspunkten för verksamheten att ge synskadade och blinda tillgång till litteratur och kultur.

“Med tiden har vår kundkrets breddats och omfattar idag många olika former av läsnedsättning. Utgångspunkten för vår verksamhet har dock alltid varit att höra och lyssna på kundernas behov. Därför har det varit viktigt för oss att samla en mångsidig grupp av olika intressenter, så att vi kan förstå de olika behov som våra tjänster svarar på”, säger gruppens ordförande, Celias kompetensområdeschef Anki Mölläri vid Riksarkivet.

Nyttan är ömsesidig

I gruppen sker samarbetet genom diskussion. Avsikten är att alla deltagare ska dra nytta av dialogen.

“Gruppen ger oss på Celia värdefull information om vilken typ av förändringar som sker i verksamhetsmiljön. Detta hjälper oss att förutse och reagera på förändringar. Gruppens medlemmar får en konkret möjlighet att påverka de tjänster som rör dem, bland annat genom att ge kommentarer om våra strategiska riktlinjer för tjänster och produktion. Så här säkerställer vi att utvecklingen av tjänster är genuint kundinriktad. Vi hoppas också att den diskussion om behoven och tjänsterna för personer med läsnedsättning som förs i gruppen ger medlemsorganisationerna nya perspektiv, som hjälper dem att utveckla sin verksamhet och öppnar upp möjligheter för ett nytt slags samarbete”, berättar Mölläri.

Gruppens verksamhetsperiod är 1.6.2026–31.12.2030 enligt Riksarkivets strategiperiod. Gruppen är inte ett beslutsfattande organ. Den sammanträder fyra gånger om året.

Gruppens sammansättning

direktören för kompetensområdet Tillgänglighetsbiblioteket Celia vid Riksarkivet Anki Mölläri, Riksarkivet (ordf.)
vice ordförande Merja Hanski, Synskadades biblioteksförening rf (Nky ry)
verksamhetsledare Matthias Jakobsson, Synförbundet
verksamhetsledare Emmi Jäkkö, Läscentrum
chef för Selkokeskus Leealaura Leskelä, Kehitysvammaliitto
servicechef för e-biblioteket Annastiina Louhisalmi, Nationalbiblioteket
specialsakkunnig Riikka Marttinen, Erilaisten oppijoiden liitto
organisationschef Markku Möttönen, Näkövammaisten liitto ry
lärare Tuija Piili-Jokinen, Valteri
enhetschef Hanna Sokratous, Utbildningsstyrelsen
chef för biblioteks- och kulturtjänster (Grankulla) Jaakko Tiinanen, Rådet för de allmänna biblioteken
specialsakkunnig Satu Tsharkov, Brottspåföljdsmyndigheten
ansvarig sakkunnig Nina Ziessler, Centralförbundet för de gamlas väl

Dessutom deltar i mötena enhetscheferna för Tillgänglighetsbiblioteket Celia vid Nationalarkivet, Veera Kivijärvi-Lehvonen och Juha Nurro (inte utnämnda medlemmar).

Mer information

Anki Mölläri
direktör, Tillgänglighetsbiblioteket Celia
förnamn.efternamn@kansallisarkisto.fi