Palvelun taitajaksi
Palvelun taitajaksi
Oppikirja.
Book info |
|
| Author | Hämäläinen, Marjo, kirjoittaja. |
| Reader | koneääni Esa |
| Contributors | Holm, Pia, kuvittaja, Patjas, Liisa-Maria, kirjoittaja, |
| Language | fin |
| Duration | 8 h 8 min |
| Publication info | Helsinki Celia 2018 (Helsinki Celia 2018) |
| Physical description | DaisyTrio 2.02 (8 h 8 min) |
| Level of education | Ammatillinen oppilaitos |
| Original publication info | Helsinki, Sanoma Pro Oy 2018. 11. uud. p. 228 s. 978-952-63-5122-3. |
| Keywords | asiakaskokemus asiakaslähtöisyys liiketoiminta asiakaspalvelu asiakastyytyväisyys asiakastyö liiketalous markkinointi palvelut ostokäyttäytyminen asiakkaat yritykset toimintaympäristö |
